La.Bo : Pour la digitalisation du secteur hôtelier
PRÉSENTATION DU PROJET: La.Bo
Objectif général.
La.bo a pour objectif générale la digitalisation du secteur
hôtelier en Côte d’Ivoire, secteur en plein développement.
Objectifs spécifiques
A travers La.Bo nous espérons d’une part, rapprocher les
établissements hôteliers de la population, en leur facilitant l’accès à ces
dernières. Et d’autre part, aidé à la gestion des espaces hôteliers à l’aide du
numérique, en développant ainsi un esprit de compétitivité, dans le domaine et
en favorisant aussi une évolution de ce dernier dans le numérique.
La.Bo: un espace de repos, un outil de gestion.
LaBo c’est d’abord une plateforme Web (site internet) qui
permettra aux population tant étrangères (touristique), que locale, de faire
des réservations dans des espaces hôteliers de tout sorte, de bas moyen et haut
standing. Ainsi toute personne voulant se rendre dans n’importe quelle ville en
Côte d’Ivoire, pourra réserver son espace de repos, en temps voulu, sans avoir
au préalable besoin de se déplacer. Contrairement à certaine plateforme du
genre, LaBo offrira une large palette d’espace hôtelier qui prendra en compte :
- Les hôtels 5 étoiles, qui offre des prestations semblables à celle proposée dans des pays développés.
- Les petits établissements hôteliers, dont le confort et minime, mais suffisant, qu’on trouve un peu partout en Côte d’Ivoire.
- Les multitudes de résidences de genre très variés.
- Et aussi la tendance du moment en Côte d’Ivoire, qui
consiste à « dormir chez l’habitant » (une sorte de maison d’hôte). Il est à préciser que pour cet autre genre de maison d’hôte, la demande est telle que le ministre du tourisme, souhaite en développer un réseau.
LaBo, c’est aussi une application qui aide les hôteliers à
mieux gérer la clientèle. En effet grâce à cette application les hôteliers
pourront être informé de l’appréciation du service par la clientèle, être
informé des critiques, et recevoir des propositions de solutions pour aider à
améliorer le service d’une part. et d’autre part, elle permettra de prévenir
l’affluence journalière pour plus de disposition de la part de l’hôtelier.
Réalisation envisagée, organisation et mode d’emploi
Comment ça marche ???
pour les utilisateurs
pour les utilisateurs
- L’utilisateur une fois sur la plateforme, entre sa destination, Son heure d’arrivé et son heure de départ
- Une liste de catégorie d’espaces hôtelier lui est proposé. Ce sont entre autre : les hôtels 5 étoiles, les petits espaces hôteliers, les résidences et les maisons d’hôtes.
- Une liste d’espace lui est proposé selon l’option choisie. Il fait son choix, et remplit ensuite un formulaire de : ces informations personnelles, et son moyen de payement.
- Après le séjour: Un formulaire est envoyé à l’utilisateur, sur son mail, pour une critique du service proposé par l’espace hôtelier.
Pour les responsables d’hôtels
Il s’agira d’envoyer des clichés des espaces répondant à
leurs différentes offres, et des documents attestant de la légalité de leur
service.
Ils auront, de plus, à leur disposition une application
dérivée du site qui leur permettra d’être plus proche de la clientèle, pour la
satisfaire.
Les espaces La.Bo
Comme vu précédemment La.Bo se présentera sous forme de site web, avec une application qui lui sera dérivé. Pour l’administration ces dernier, La.Bo disposera d’un espace qui fera office de siège, et sera équipé d’un matériel informatique
Pourquoi La.Bo pour les espaces hôteliers ???
Pour permettre à certains hôteliers, de rejoindre le
numérique et d’être encore plus compétitif dans leur domaine, La.Bo vient comme
étant une application qui aide l’hôtelier, à maîtriser sa clientèle en restant
à l’écoute ces avis et critiques et en agissant selon les exigences de
celle-ci. Et tout cela, dans l’optique, de se faire une e-réputation avec un
bon référencement.
Dans le même élan elle permettra à tous les opérateurs
d’hébergement, de répondre au besoin de la clientèle à travers un service de
qualité, dont l’objectif sera la fidélisation.
Rentabilité du projet : La.Bo
D’après le site officiel du ministère du tourisme de la Côte
d’Ivoire, en 2015, 238 établissements hôtelier de moyen et haut standing ont
été Agréé. On n’est alors passé de 1770 en 2012 à 2000 hôtels en 2015. Ce qui
promet, bien évidemment si l’on doit s’en tenir à ce taux d’augmentation du
nombre d’espace hôtelier, une vaste clientèle pour LaBo, donc des bénéfices
assez conséquent si le tarif par standing est bien établi.
L’inscription sur la plateforme pour les hôtels et autres,
sera compris entre 100.000 et frcfa, avec une mensualité comprise
entre 50.000 et 700.000 frcfa, selon l’option choisie.
1.500.000
L’application quant à elle, sera à l’achat de 1.5 millions et
l’entretien de cette dernière chaque mois d’une valeur à fixer.
Coût du projet
La réalisation de ce projet coutera la somme de 5.656.000
frcfa (cinq millions six cent cinquante six mille), car bien qu'étant un projet d'envergure, le matériel reste de première nesssecité, donc ne coûtera pas grand chose.
Le mot de l’entrepreneur ETIENNE DIBI
Le passage au digital se présente soit comme une opportunité
de développement, soit comme une réelle menace pour certains hôteliers,
réfractaire à toute évolution technologique. Mais, au vu de la société qui nous
entoure et de l’impact positif des technologies de l’information et de la
communication sur le développement de notre pays, nous pensons faire à travers
LaBo, du secteur hôtelier en Côte d’Ivoire un secteur, qui mise sur le
numérique pour son développement, comme cela l’est déjà dans d’autre pays.
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